Surabaya Dijadikan Kota Jasa, Wali Kota Eri Tekankan Transparansi Layanan lewat Digitalisasi

JATIMTIMES - Di masa kepemimpinan Wali Kota Eri Cahyadi, Surabaya terus berkembang pesat. Berbagai inovasi telah dijalankan untuk pendidikan, kesehatan, meningkatkan kesejahteraan warga, hingga kemudahan berinvestasi. 

Agar program inovasi itu berjalan baik, Wali Kota Eri Cahyadi terus mendorong jajaran Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya untuk turun langsung ke masyarakat. Tujuannya, yakni untuk mendengarkan secara langsung apa yang dibutuhkan warga, agar pelayanan publik di Kota Surabaya bisa semakin baik ke depannya. 

Baca Juga : WFH Tiap Jumat, ASN Pemkot Surabaya Tetap Dikejar Target dan Dipantau Ketat

 Eri ingin Surabaya bisa menjadi “Kota Jasa” ke depannya. Oleh karena itu, ia meminta kepada jajarannya agar mengutamakan transparansi dalam setiap pelayanan yang berjalan di Kota Surabaya untuk meningkatkan kepercayaan publik.

“Kita itu adalah satu-satunya kota yang pendapatan asli daerahnya (PAD) terbesar di Indonesia, sekitar 75 persen PAD kita. Maka kehidupan kita itu berdasarkan kemampuan kita mencari PAD, ketika mencari PAD maka diperlukan transparansi dan kepercayaan,” kata  Eri.

Wali kota Surabaya yang akrab dengan sapaan Cak Eri Cahyadi itu berharap, dengan adanya transparansi secara tidak langsung akan meningkatkan PAD. Agar transparansi itu berjalan, ia menyebutkan, pemkot melakukan digitalisasi dalam setiap pelayanan publik.

“Ketika ada restoran, ketika ada hotel, maka jangan (datang) berdiri di hotel menunggu. Kalau seperti itu kan tidak ada rasa saling percaya. Maksud saya, bagaimana kita punya alat (digital) dan ditaruh di servernya, dan sekarang sudah berjalan untuk restoran yang level 4, lalu hotel bintang 5, 4, dan 3 sudah jalan, sehingga di akhir tahun 2025 PAD kita naik dari hotel itu Rp100 miliar,” sebut Cak Eri. 

Baca Juga : Jemaah Haji Jatim Mulai Berangkat 22 April 2026, Ini Jadwal Lengkap hingga Kepulangan

Cak Eri menyampaikan, adanya transparansi dan digitalisasi di setiap pelayanan publik, secara tidak langsung juga akan meningkatkan kesejahteraan warganya. “Maka yang saya ingin bangun itu adalah ketika kita bisa bersama-sama sejahtera, dan membuat kita sadar bahwa yang mampu itu membantu yang tidak mampu. Dan kepercayaan kita, karena kita Kota Jasa maka semua orang yang berinvestasi di Surabaya ya pakai digitalisasi,” ujarnya. 

Tidak hanya menerapkan digitalisasi dalam pelayanan investasi saja, Cak Eri menerangkan, pemkot saat ini juga sedang konsen dengan penerapan digitalisasi parkir atau pembayaran parkir non tunai. Dirinya mengungkapkan, inovasi pembayaran parkir non tunai sebelumnya diserap dari usulan masyarakat. Saat ini, pembayaran parkir non tunai saat ini sedang dilakukan sosialisasi dan rencananya akan mulai diterapkan pada akhir April mendatang. 

“Kami konsen terus, karena warga Surabaya yang meminta dan saya juga minta tolong kepada warga Surabaya, hari ini harus berperan kalau bayar (parkir) ya non tunai. Jangan setelah mengusulkan, tapi bayar parkir tetap tunai,” tuturnya. 

Cak Eri menambahkan, sistem pembayaran parkir non tunai bukan sekadar untuk memudahkan masyarakat, akan tetapi juga sebagai bentuk transparansi pemkot dalam penyerapan PAD Kota Surabaya. “Maka uang PAD ini lah yang akan kita gunakan untuk kesehatan gratis, pendidikan gratis, untuk pembangunan rumah tidak layak huni (Rutilahu) dibantu oleh warga, sehingga Surabaya ini bisa sejahtera,” pungkasnya.